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謹防“雙11”背后的“心理戰術”

“以往‘雙11’都只是定金翻番,但今年,在指定時間內前多少名,定金甚至可以膨脹9倍,想要優惠,還得要搶!睂衲暌恍╇娚唐脚_推出的“雙11”預售規則,很多資深網購族都有些無奈。有網友發帖稱,光是“購物津貼”就有很麻煩的疊加順序,這些看著相似實則大有不同的名詞,足以把人繞暈。(11月2日法制日報)

不知道從什么時候開始,11月11日這個本來平常的日子成為了各大電商網站甚至實體門店固定的“購物狂歡節”。據統計,歷年來很多電商平臺雙十一當天的成交額甚至能抵平常數月的成交額。然而,很多資深的網購族卻發現,雙十一的購物優惠規則,正在逐年變得越來越復雜,甚至需要拼“奧數”功底。其實,仔細研究,這看似繁瑣復雜的規則背后,實則是商家和消費者玩的一些“心理戰術”而已。

烘托購物氛圍,故意造大聲勢。其實這一點利用的便是消費者普遍“盲目從眾”心理。雙十一活動只有一天,預熱期卻長達半月之久,早早的將雙十一的優惠放出,進行大肆的宣傳,讓大眾在心理上早早進入購物狂歡狀態。商家在購物狂歡節中運用了很多“吸睛”的字眼,“史低折扣”“現金紅包”“消費滿減”等口號喊得愈發響亮,讓很多人不禁心動。聲勢大了,聞聲而來的人自然就多了,氛圍一旦形成,那么購物的人自然就多了。

交定金付尾款,吸引顧客重復進店,二次購買。學過合同法的人都知道,訂金可退,而定金不可退。購物狂歡節中支付的都是定金,所以在雙十一當天,提前支付了定金的人必然要進店支付尾款,那么商家又可以通過精品推薦、捆綁銷售、湊單優惠等方式使消費者進行二次購買,這樣一來,看到有更多的優惠,不難會有一些不理智的消費者進行二次購買,商家又可以提高交易額。

提前鎖定客源,穩占市場。超長的預熱期,讓很多消費者早早的便開始“篩選”商品,在消費者看來,越早下手越能搶到好貨,而在商家看來,越早下手,越能吸引住客源。有過雙十一“搶貨”經歷的人都知道,雙十一“搶貨”靠的就是提前鎖定商品、加購物車,當天零點一到立刻結算秒殺。畢竟商家的存貨都是有限的,所以,在如此大的同行競爭壓力下,只有提前吸引客源,才能保證雙十一當天的成交額不會太差。

如此看來,雙十一狂歡的背后不過是商家拋出的“心理戰術”,根本目的還是提高自身營業收入。所以消費者面對這場購物狂歡一定要保持謹慎,理性消費,合理購物,來滿足自己的消費需求,不能被五花八門的優惠措施蒙蔽雙眼,被商家的“心理戰術”打敗,成為白白為商家貢獻成交額的人。

 

 

發布時間:2017-11-6 訪問次數:2309